Privacybeleid

 

Woonplaats.nl neemt jouw privacy heel serieus en zal informatie over jou op een veilige manier verwerken en gebruiken. Je persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Woonplaats.nl is een werknaam van Woonplaats Services, een activiteit die eigendom is van RO-Plus Beheer B.V. met als vestigingsadres Vissersdijk Beneden 25, 3319 GW te Dordrecht en is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel met nummer 24278612.

Door gebruik te maken van woonplaats.nl stem je in met de verwerking van je persoonsgegevens volgens dit Privacybeleid. Woonplaats.nl verwerkt je persoonsgegevens om de afspraken met je na te komen, zoals het versturen van mail naar je e-mailadres of om de makelaar te informeren dat je interesse hebt in een woning of project, dan wel op basis van gerechtvaardigd belang.

Dit Privacybeleid is niet van toepassing op de woningen en projecten die een makelaar aanbiedt op woonplaats.nl. Denk daarbij aan de vraagprijs, beschrijving, kenmerken en foto’s. Natuurlijk gaat woonplaats.nl zorgvuldig om met deze gegevens. Heb je hierover vragen dan adviseren wij om contact op te nemen met betreffende aanbieder van het object.

Het gebruik van persoonsgegevens

Soort persoonsgegevens

Bij het gebruik van woonplaats.nl wordt automatisch het IP-adres van de gebruiker geregistreerd. Het IP-adres wordt tijdelijk in een log bestand opgeslagen. Daarnaast wordt je gebruik van woonplaats.nl (bijvoorbeeld surfgedrag of klikgedrag) bijgehouden. In het Cookiebeleid van woonplaats.nl kun je lezen op welke wijze deze gegevens verkregen en verwerkt worden.

Om gebruik te kunnen maken van bepaalde diensten moet je een (persoonlijk) account aanmaken. Voor dit account is de registratie van een e-mailadres verplicht en in bepaalde gevallen ook aanvullende (bedrijfs)gegevens.

Doeleinden van het gebruik

Woonplaats.nl gebruikt de (persoons)gegevens uit je woonplaats.nl account voor de volgende doeleinden:

• Beveiliging van je account
  Je inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) worden gebruikt voor het beveiligen van je account. Deze inloggegevens kun je altijd wijzigen in je account.
• Diensten
  De (persoons)gegevens uit je woonplaats.nl account kunnen ook worden gebruikt voor levering van door jouw gevraagde diensten. Onder deze diensten wordt begrepen:
  • Het per e-mail doorsturen van een onroerend goed object naar familie, vrienden;
  • Het per e-mail toesturen van nieuwe onroerend goed objecten of wijzigingen in onroerend goed objecten, passend binnen het ingestelde zoekprofiel;
  • Het verzorgen van de communicatie met een makelaar of financiële partij; zo kun je bijvoorbeeld een brochure aanvragen, een afspraak maken voor een hypotheek oriëntatiegesprek of bezichtiging (dit kan ook zonder woonplaats.nl account maar dan dien je wel je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer in te vullen) of anderszins reageren op het door de makelaar gepubliceerde onroerend goed object;
• Klantcontact
  De gegevens uit je account kunnen tevens door woonplaats.nl worden gebruikt voor het behandelen van je vragen en/of klachten en het verstrekken van de door jou aangevraagde informatie.

Het gebruik van automatisch gegenereerde persoonsgegevens

Soort persoonsgegevens

Bij het gebruik van woonplaats.nl wordt automatisch het IP-adres van de gebruiker geregistreerd. Daarnaast wordt je gebruik van woonplaats.nl (bijvoorbeeld surfgedrag of klikgedrag) bijgehouden. Het IP-adres wordt 60 dagen in een log bestand opgeslagen.

Doeleinden van het gebruik

Woonplaats.nl gebruikt deze automatisch gegenereerde (persoons)gegevens voor de volgende doeleinden:

• Onderzoek van gebruik van woonplaats.nl
  Woonplaats.nl gebruikt de gegevens met betrekking tot het gebruik van woonplaats.nl voor anoniem en statistisch onderzoek. Doel hiervan is om woonplaats.nl, het gebruiksgemak en dienstverlening te verbeteren. Woonplaats.nl gebruikt alleen anonieme gegevens die niet te herleiden zijn tot de individuele bezoeker.
• Beveiliging van woonplaats.nl
  IP-adressen worden gebruikt om onrechtmatig gebruik van woonplaats.nl te kunnen detecteren en te bestrijden. Een voorbeeld van onrechtmatig gebruik is het ‘spideren’ / ‘crawlen’ (doorzoeken) van woonplaats.nl als gevolg waarvan andere bezoekers hinder ondervinden.

Het gebruik van bedrijfsgegevens van makelaars in het Makelaarsgedeelte en op woonplaats.nl

Soort persoonsgegevens

Om als makelaar bij woonplaats.nl diensten of producten af te kunnen nemen (plaatsen van aanbod) of de gegevens die getoond worden op woonplaats.nl bij het door jou gepubliceerde onroerend goed aan te passen, is voor jou een account beschikbaar in het Makelaarsgedeelte.

Doeleinden van het gebruik

Woonplaats.nl gebruikt de (persoons)gegevens uit jouw account voor de volgende doeleinden:

• Beveiliging van jouw Makelaarsaccount
  Uw inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) worden gebruikt voor het beveiligen van jouw woonplaats.nl account. Deze inloggegevens kun je indien gewenst altijd wijzigen.
• Diensten in het Makelaarsgedeelte
  De gegevens uit jouw account worden gebruikt om te worden gepresenteerd op woonplaats.nl. Daarnaast kunnen de gegevens uit jouw account gebruikt worden voor levering van de door u, gevraagde diensten en producten. Onder deze diensten en producten worden bijvoorbeeld begrepen:
  • Contact inzake mogelijke verkoop/verhuur van woningen
  • Contact inzake taxaties van woningen
  • Contact inzake advisering en/of aankoopbegeleiding van woningen
  • E-mail marketing

Het e-mailadres dat je invult in jouw account kan woonplaats.nl gebruiken voor het versturen van marketing berichten met daarin aanbiedingen, uitnodigingen voor events, nieuws of tips. Deze e-mails kunnen eveneens uitingen van de bij woonplaats.nl aangesloten partners bevatten. Elk marketingbericht dat je van woonplaats.nl ontvangt biedt jou de mogelijkheid om jezelf af te melden.

Rechten van betrokkenen

Als bezoeker van woonplaats.nl heb je een aantal rechten. Deze worden hieronder vermeld en toegelicht. Wil je gebruik van een van deze rechten dan kun je met ons contact opnemen via info@woonplaats.nl. Binnen drie weken geven wij een reactie.

1. Informatie en inzage: Uiteraard kun je inzien welke persoonsgegevens we van jou verwerken. We vertellen je dan ook graag meer over het hoe en waarom we die gegevens verwerken.
2. Rectificatie: Heb je het idee dat we verkeerde gegevens van jou hebben? Laat het ons dan weten, dan passen we het aan.
3. Vergetelheid: Jouw persoonsgegevens kunnen worden verwijderd. Het kan zijn dat we voor andere doeleinden (administratie of ontdubbelen bijvoorbeeld) die gegevens dan nog wel moeten verwerken.
4. Beperking: Heb je het idee dat wij jouw persoonsgegevens onrechtmatig of onjuist verwerken, dan kun je die verwerking ook laten beperken.
5. Bezwaar (verzet): voor de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je bezwaar indienen. Gaat het om marketing? Dan zullen we die verwerking zo snel mogelijk beëindigen.
6. Overdraagbaarheid: Dit is een nieuw recht onder de AVG om je persoonsgegevens over te (laten) dragen. Mocht je hier gebruik van willen maken, neem dan even contact met ons op.

Daarnaast kun je ook jouw toestemming intrekken: door in te loggen kun je je afmelden voor de diensten waar je gebruik van maakt.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk, om je optimaal te bedienen of om aan onze wettelijke plichten te voldoen. We hanteren daarbij de volgende criteria:

• De log van je IP adres wordt 60 dagen bewaard en verdwijnt dan automatisch.
• Inactieve accounts worden opgeschoond na 90 dagen.
• Als je je account opheft dan wordt de meeste info direct op inactief gezet. Na 60 dagen worden de gegevens automatisch verwijderd.
• Als je je toestemming intrekt voor een dienst voeren wij dit direct uit.

Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

Voor de uitvoering van onze dienstverlening schakelen wij dienstverleners in. Dit zijn geen ´derde ontvangers´ maar verwerkers. Wij verstrekken alleen gegevens aan derden als we daarvoor jouw toestemming hebben gekregen.

Beveiligingsmaatregelen

Woonplaats.nl neemt voortdurend passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen om verlies, onrechtmatig gebruik en onrechtmatige verwerking van je persoonsgegevens door anderen tegen te gaan, en ook om de toegang tot jouw persoonsgegevens door onbevoegden te voorkomen. Woonplaats.nl doet dat onder andere door fysieke (toegangs)beveiliging, gebruik van wachtwoorden, een wachtwoordbeleid, codering van wachtwoorden, en encryptie van data afkomstig van bezoekers en woonplaats.nl.

Websites van derden

Dit Privacybeleid heeft alleen betrekking op woonplaats.nl en niet op andere websites waar de gebruiker via woonplaats.nl op terecht kan komen.

Toegang, wijziging en verwijdering van jouw gegevens

Je kunt persoonsgegevens bekijken, wijzigen of verwijderen via je eigen account. Je kunt woonplaats.nl te allen tijde verzoeken om je gegevens te wijzigen of te verwijderen via info@woonplaats.nl.

Vragen?

Heb je vragen of opmerkingen over jouw privacy bij woonplaats.nl? Ben je het niet eens met het feit dat of de manier waarop woonplaats.nl jouw persoonsgegevens verwerkt? Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons contact op te nemen via Stuur dan een e-mail naar info@woonplaats.nl

We nemen alle vragen, opmerkingen en verzoeken serieus en blijven graag met jou in contact over jouw privacy bij woonplaats.nl, ook als je ergens niet tevreden over bent. Je hebt overigens ook de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Dit Privacybeleid is gepubliceerd op 1 augustus 2022.